Кто-то считает, что курьерская доставка – это преимущество электронной торговли, ведь кому не понравится, когда его заказ привезут прямо под дверь. Кто-то же считает, что она не настолько идеальна, какой может показаться, ведь стоит товару потеряться, как вся вина обрушивается на нерадивых курьеров, мол, не уследили. А проблема на деле состоит в том, что не всякая курьерская служба действительно является хорошей.

Естественно, хорошую курьерскую службу следует поискать. И оказывается, что найти ее весьма проблематично, ведь буквально везде нам пытаются что называется «запудрить мозги». К примеру, обычно интернет-магазин, выбирая службу доставки своих товаров, оценивает лишь стоимость доставки до конкретного места. И повезет, если эта стоимость действительно будет соответствовать той, что указана на сайте и в квитанции. Хотя практика подсказывает, что иногда цена за доставку товара написана одна, но потом оказывается, что приходится доплатить за доставку под дверь, за СМС-контроль, за НДС, и цена уже получается совсем другая.

И проблема не состоит в том, что магазин просто решил скрыть реальную стоимость доставки (хотя иногда и такое может быть), ее суть проста – интернет-магазин просто не удосужился высчитать максимальную сумму доставки товара с учетом всех потенциальных чрезвычайных происшествий и средств, которые могут понадобиться для их устранения.

Словом, зачастую именно интернет-магазину приходится делать тот важный выбор, от которого уже будут зависеть и судьбы заказанных товаров и, возможно, количество клиентов. 

На самом деле для того чтобы выбрать курьерскую службу требуется немного. Всего лишь понять, какую «географию» ее услуги будут охватывать, какие дополнительные возможности могут понадобиться и сопоставить ожидания с реальностью.

На данный момент у национальных интернет-магазинов существует огромный ассортимент курьерских служб, предлагающих свои услуги. Сразу хочется отметить, что стандартной почтой Украины как транспортировщиком товаров уже редко кто пользуется. Во-первых, занимает много времени. Во-вторых, с возвратом дела обстоят сложно.

В основном интернет-магазины пользуются независимыми курьерскими службами, которые обеспечивают пусть более дорогую, но при этом быструю доставку товаров с возможностью возвращения. Некоторые магазины еще практикуют пункты самовывоза, правда редко, ведь все-таки эффективность их ниже.