Стандартизация: что такое и какие особенности?
Стандартизация – это один из наиболее важных элементов управления механизмом качества услуг.
Другими словами, это деятельность, суть которой состоит в разработке и установлении специальных норм, требований и правил, касающихся определенных товаров и обеспечивающих потребителям право приобретения качественной, экологичной продукции за надлежащую цену. Основная цель стандартизации, как неудивительно, состоит в достижении наилучшей степени урегулирования в той или другой отрасли промышленности посредством постоянного и обязательного соблюдения установленных государством норм и правил, направленных на наиболее эффективное решение поставленных задач.
На практике такие понятия как «стандартизація та сертифікація» представлены стандартами – нормативными документами, утвержденными посредством отбора наиболее существенных фактов и характеристик деятельности. В стандартах, как правило, устанавливается общие принципы, предназначенные для многократного использования и касающиеся содержания определенного вида деятельности и результатов, которые она принесет. Стандарты преимущественно разрабатываются на основе ключевых свершений в технике, науке, а также на основе передового отечественного опыта. Их преимущество заключается в дальнейшем: они действительно обеспечивают возможность повышения качества предоставляемых услуг и продукции.
Обычно к объекту стандартизации выдвигается два вида требований: обязательные и необязательные. К первой группе можно отнести такие требования как, к примеру, безопасность или обязательное единство методов маркировки и контроля.
Сама по себе стандартизация – это довольно-таки сложный процесс, который состоит из множества элементов, что выступают как ее методы, с одной стороны, а уже с другой – как самостоятельные процессы, подлежащие отдельному контролю.
