Полковник Владимир Кильдяшев, который является начальником Оренбургской таможни, считает, что статья несколько исказила факты, поэтому описанное положение дел далеко от реального. Насколько далеко? Его слова звучат так, если представителей таможни не так поняли, что не умаляет честь их мундира. Однако давайте разберемся во всем по порядку.

В статье http://onlineon.ru/static/issues/orenburgweek2013-52.pdf, на которую так бурно прореагировала указанная выше государственная служба, рассказывается о внезапном появлении 17 декабря на складе московской фирмы «Хэппи Принт» сотрудников столичного подразделения таможни. При этом их поддерживали сотрудники СОБРа, а после сотрудников всех выше перечисленных государственных структур появились представители фирм «Ксерокс СНГ» и «Хьюлетт Паккард». Свое появление вся компания объяснила тем, что они имеют информацию, что на складе хранится контрафактная продукция. Люди из СОБРа и представители двух фирм не задержались на складе, в отличие от таможенников, которые пробыли на складе несколько дней.
В результате всю продукцию со склада вывезли, а само помещение опечатали. А уведомление о предстоящей таможенной проверке пришло только через несколько дней после всех этих событий. К кому же по какой-то непонятной причине все сотрудники таможенной службы, что работали на складе, закрывали камеры видео наблюдения, бросая в них тряпки и все, что попадалось под руку. Если у данной службы было право на прекращение видеозаписи, то неужели это нельзя было сделать более цивилизовано?
Товар, который, кстати, стоил много денег, был вывезен из склада без всякой описи, поскольку таможня не озаботилась описать признаки изымаемых товаров во время обыска, если не сказать налета. О какой экспертизе можно говорить в этом случае? Ведь теперь ни одна из сторон не может доказать, что данная продукция была изъята именно с этого склада.
Руководство фирмы «Хэппи Принт» возмутилось из-за двух обстоятельств. Во-первых, вся продукция была оригинальной. Во-вторых, после года выяснений с прохождением всех кругов бюрократического ада таможня предлагает заплатить фирме нулевую пошлины, то есть растоможить всю партию, чего фирма «Хэппи Принт» делать не желает, ведь все было куплено в России у постоянных поставщиков.
Начальник Оренбургской таможни заявляет, что все действия московских коллег вполне обоснованы, законны и документально подтверждены. Однако так не считают не только, по сути, ограбленный предприниматель, но и транспортная Московско-Курская прокуратура. Транспортная прокуратура провела проверку по факту обращения руководства фирмы «Хэппи Принт», которая установила, что изъятие товара со склада не было документально оформлено, уведомление пришло после, а не до проверки как положено.
Также полковника Кильдяшеву привели в негодование и оценочные суждения автора статьи. Согласно федеральному закону «О средствах массовой информации» каждый журналист, как и каждый гражданин, может свободно судить о происходящих событиях, вплоть до того, что предположить что Андрей Алексеев из «Ксерокс СНГ» и Борис Иванович Ярославцев из «Хьюлетт Паккард» были в сговоре с одним из таможенников Граховским Константином, дабы «подмочить» репутацию конкурента.